Корзина

8 (800) 500-79-47 Нижний Новгород

×
Регистрация

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Этикет визитной карточки: 6 правил Американского психопата

Которые не стоит нарушать, когда вы вручаете или получаете визитку.

Этикет визитной карточки: 6 правил Американского психопата

 

 

На прошлой неделе мы наняли в штат двух новых менеджеров. Каждый получил собственный набор визитных карточек. Один из них спросил: «Как правильно обращаться с визиткой»?


На самом деле это очень важный вопрос! Подумайте об этом. Как вы вручаете и получаете визитную карточку? Что делаете после того, как отдали  визитку собеседнику? Что вы должны сказать после получения карты? Как вы презентуете свою визитку?


Визитная карточка - важная составляющая процесса нетворкинга и, следовательно, успеха в бизнесе. Предприниматели и карьеристы понимают - есть только один шанс произвести первое впечатление.


К сожалению, часто можно встретить хорошо одетых людей, которые говорят очень уверенно и красноречиво, но оставляют плохое впечатление из-за незнания некоторых правил делового этикета. Отсутствие понимания того, как правильно обращаться со своей и чужой визитной карточкой, часто рушит уже налаженную коммуникацию.


Давайте разбираться в тонкостях этикета вместе с героем фильма “Американский Психопат” - Патриком Бейтманом.

 

Правило № 1 - Патрик не покидает дом или офис без визитной карточки

 

Всегда берите с собой визитки в кармашке ежедневника, визитнице, специальном отсеке чехла вашего мобильного или в любой другой ёмкости, которая защитит карты от износа. Никогда не знаешь, где может пригодится визитка.

 

 

Патрик идет

 


Нет ничего более непрофессионального, чем говорить человеку, который спрашивает как с вами связаться: «Извините, я забыл визитки в офисе...» или «Извините, я только что отдал последнюю визитку...» Это оставляет плохое послевкусие от встречи. Не говоря об, упущенной возможности. Убедитесь, что вы всегда носите с собой достаточное количество визитных карт.


Инвестируете в качественные визитки. Это ваше лицо и лицо компании, которую вы представляете. Когда в следующий раз будете искать и заказывать визитки за 50 копеек, подумайте: хотите ли вы, чтобы вас оценили в те же 50 копеек, или лучше заплатить больше за хороший дизайн, дополнительную отделку и качественные материалы.

 

Исчерпывающее руководство по созданию продающих визиток читайте в нашей статье:

Как выбрать идеальную визитную карточку?


Не забывайте актуализировать информацию на визитках. Если у вас поменялся e-mail, телефон или должность - сразу заказывайте новый тираж. Объяснять потенциальным клиентам, что у вас изменился номер, а новые карточки ещё не напечатаны так же плохо, как оправдываться за их отсутствие.

 

Правило № 2 - Патрик держит визитки при себе

 

Не нужно насильно вручать визитку каждому встречному. Наивно полагать, что если вы раздали 100 визитных карточек во время мероприятия, вы получите 100 звонков через несколько дней. Этот инструмент продаж работает не так.

 

 

Патрик показывает визитку

 


Хотя цель нетворкинга заключается в том, чтобы познакомиться с максимально возможным количеством людей, нужно правильно определить нужных вам потенциальных клиентов, партнёров или будущих работодателей.


Конечно, это не означает, что нужно срывать визитки от окружающих. Если человек просит визитку - вручите её. Даже, если вы думаете, что это не принесёт большой пользы. Это абсурдно, особенно во время сетевого события.

 

Правило № 3 -Патрик даёт визитную карточку, когда собеседник просит его об этом

 

В целом - не будьте слишком агрессивны, раздавая визитки. Подождите, пока вас попросят об этом. Если человек заинтересован в том, чтобы связаться с вами, он спросит о способах связи. Это - самое подходящее время, чтобы передать визитную карточку.

 

 

Патрик вручает визитку

 

 

Когда вы вручаете собеседнику визитку, старайтесь держать карту так, чтобы не закрывать информацию на ней. Используйте правую руку или обе руки. Посмотрите человеку в глаза и улыбнитесь. В этот момент уместно будет дать конкретную инструкцию о том, когда вам лучше звонить и какой способ связи вы предпочитаете.

 

Спросите контакты человека, которому вручили визитку. Скорее всего он тоже даст вам свою визитку. В этом случае, если собеседник забудет позвонить, вы сможете напомнить ему о себе позвонив или написав электронное письмо.

 

Важно: В начале диалога нужно обязательно напомнить человеку кто вы, где познакомились и о чём договорились.

 

Чужую визитку берите так, как собеседник предложил её вам. Если визави использует обе руки - окажите ему честь, приняв визитку двумя руками. Когда вы получаете карточку, сделайте комплимент. Всегда. Сосредоточьтесь на позитивных сторонах: логотип, название компании или другом элементе, который покажется вам необычным. Так вы подчеркнёте значимость собеседника и укрепите контакт.

 

Правило № 4 - Патрик использует визитки, как напоминание о беседе. Или нет?

 

Напишите короткую заметку о достигнутой договоренности на обратной стороне своей визитной карты прежде чем передавать её собеседнику. Но сначала - обязательно попросите разрешения. Если ваш партнёр скажет, что ничего писать не нужно - не настаивайте.

 

 

Патрик смотрит на визитку

 

 

Писать заметки для себя на чужих визитках - не уместно. Вы можете отклониться от этого правила, если то, что вы напишете важно для обеих сторон. Например, если человек просит отправить копию электронной книги, вы можете написать: «Отправить электронную книгу» на обратной стороне карты. В остальных случаях для заметок лучше использовать блокнот или ежедневник.

 

В крайнем случае, вы можете спросить: “Могу ли я сделать заметки на вашей визитке”, но не ждите, что люди будут в восторге от этой идеи.

 

Правило № 5 - Патрик держит визитные карты в идеальном состоянии

 

Убедитесь, что ваша визитная карточка не скомкана и не заляпана жирными пальцами, что ламинация не отходит, а углы не загнуты. Это создает очень плохое впечатление. То же относится к визитке, в которой зачеркнуты старые контакты и вписаны ручкой новые. Избавьтесь от таких визиток и закажите новые! Мы уже писали про это выше, но повторим: У вас есть только один шанс произвести первое впечатление.

 

 

Визитка

 

 

Во время публичных мероприятий держите ваши визитки под рукой. Вы можете успеть потерять налаженный контакт и доверие, если будете долго копаться в вещах в поисках визитки. Не держите их в бумажнике. Во-первых: визитки в бумажнике будут сминаться, во-вторых: моветон лезть в бумажник в поисках очередной визитки при каждом новом знакомстве.

 

Правило № 6 - Патрик не тратит время и силы впустую

 

После встречи - не бросайте визитную карту в ящик стола или подставку для канцелярских принадлежностей. Перенесите информацию в базу данных. Иначе вы рискуете навсегда потерять нужный контакт вместе с маленьким кусочком картона, на котором он написан и поставить себя в неловкое положение.

 

 

Патрик говорит по телефону

 

 

После ввода информации в базу данных, позвоните, отправьте электронное письмо или даже бумажное письмо с напоминанием о встрече. Вы можете:

 

  • Отправить брошюру или каталог;

  • Детализируйте информацию, которую вы обсуждали на встрече;

  • Отправьте отраслевую информацию, тенденции или советы.

 

Это стандартная практика. Зачем брать визитную карточку, если вы не собираетесь делать следующие шаги? Разве это не пустая трата времени и усилий? Вам нужно извлечь выгоду из первой встречи. Помните, что даже если у занесли информацию о человеке в свою базу, он еще не является вашим партнёром или клиентом, если вы не свяжетесь с ним вовремя.

 

 

Категория: Блог

Комментарии

Моя корзина

Ваша корзина пока пуста.