Корзина

8 (800) 500-79-47 Нижний Новгород

×
Регистрация

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Автомобильный сервис-центр El Pacha

Интервью с участником Клуба Клиентов Flyer-Online

Автомобильный сервис-центр El Pacha

 

Сегодня в рубрике #iloveflyeronline, мы познакомим Вас с еще одним участником Клуба Клиентов Flyer-Online.

 

Сегодня мы расскажем историю создателя автосервиса El Pacha Павла Булатова. Как появилась идея создания собственного сервиса и в чем заключаются конкурентные преимущества, на эти и многие другие вопросы можно найти ответ в интервью с Павлом.

 

 

Павел

 

 

- Расскажите, почему именно сервисный центр? Виной всему любовь к машинкам с детства или специальное техническое образование?

- Знаете, сервис центр по косметическому обслуживанию автомобилей, это скорее любовь не к самим автомобилям, а личная замороченность на деталях, может быть педантичность. А автосервисное направление я выбрал чуть более 10 лет назад, по совету своей одноклассницы, она мне в красках рассказывала о том как её знакомый делает всякие крутые штуки с автомобилями, как он восстанавливает машины после аварий.

 

- И вы решили что и Вам тоже стоит попробовать себя в этой сфере?

- Да, у меня резко возник интерес к автомобилям! До этого момента я работал в сфере, где зарабатывал очень мало, еле сводил концы с концами и даже не мог себе позволить  сходить с девушкой в приличное место. Меня это очень расстраивало и я решился кардинально поменять свою жизнь.

 

 

мастер, машина

 

- Ваше финансовое положение сразу изменилось, после смены рода деятельности?

- В финансовом плане резкого скачка, конечно, не было. Зато, я стал горд собой, что могу сам отремонтировать машину после аварии. Конечно я не мог сделать весь цикл работ, оставалось обучиться финишной окраске. Тогда я работал рихтовщиком.

 

- Вы не смогли остановится и решили продолжить развитие?

- Да, в первом автосервисе меня хватило на год!  Мне немного надоело дышать пылью от материалов для кузовного ремонта и я уже искал другую работу, как мне позвонил мой друг, с предложением перейти в автосервис, который специализировался на автотюнинге и глубокой переделке микроавтобусов. Мы тогда были завалены работой от ГАЗа и я достаточно быстро набрал большой опыт по тонировке и автоэлектрике.



мастер, машина

 

- Почему вы покинули эту организацию?

- Опять же один год работы и возник конфликт с начальством, пришлось уволиться. Конечно без работы отдыхал недолго. Примерно через неделю устроился в автосалон Киа на Ларина. Работать с иномарками куда приятнее, чем с Газелями и Волгами, если честно. Да и опять-же опыт был для меня необходим. Там я проработал уже около трёх лет и начал потихоньку работать у себя в гараже, это становилось гораздо интереснее в финансовом плане, чем работа по-найму.

 

- Так и появился El Pacha?

- Не совсем. Сначала это был мой гараж! Летом работать было приятно, но зимой слишком холодно. Приходилось ездить по знакомым и брать у них помещения в аренду на короткий срок, чтобы работать в тепле. Это было неплохим решением, но не выход из проблемы. Так я проработал одну зиму и с наступлением тепла опять вернулся в свой гараж. К следующей зиме я нашёл помещение которое отвечало всем моим требованиям,  конечно оно требовало некоторых вложений и настала пора сомнений и раздумий. Спустя годы, я понимаю, что зря сомневался. Мой сервис вырос, до восьмерых наемных сотрудников, любовь к автомобилям не угасла, а главное команда собралась соответствующая мне.

 

- Как появилось название "El Pacha"?

- Насчёт названия - вопрос интересный! Когда мы придумывали название, приходили мысли придумать название что-то с авто, кар, мобил, тюнинг, тон, сокращения всевозможные. Но все эти названия были обезличены, лишены индивидуальности. В общем, как у всех. Поэтому мы начали думать над названием которое ассоциировалась бы со мной, поэтому придумали такую производную от моего имени Паши. Многие наши постоянные клиенты даже так меня и называют, Эльпашей.

 


мастер, машина

 

- Почему следует выбрать именно ваш автосервис?

- Я считаю нашим преимуществом - сжатые сроки работ, мы стараемся не растягивать то, что можно сделать быстро. Также, делаем упор на качество результата наших работ, порой жертвуя, частью прибыли.

 

- Многие автолюбители предпочитают самостоятельно заниматься ремонтом собственного авто, а не обращаться в специализированные автосервисы. Скажите, насколько это оправданно?

- Если честно, те виды услуг, которые мы предоставляем, редко кто сможет выполнить самостоятельно и при этом качественно. Например: сделать сам себе качественно тонировку едва ли сможет человек без опыта в этом. Мы периодически сталкиваемся с такими случаями самостоятельно сделанных “улучшений”, в результате которых приходится все переделывать заново. Иногда это бывает и кузовной ремонт, который становится дороже после того, как автовладелец сам пытался выпрямить вмятину и нечаянно повредил поверхность кузова. Это особенно критично в случае беспокрасочного удаления вмятин, так как работа ювелирная и не терпит грубого воздействия.



мастер, машина


- Какие у Вас планы на будущее?

- В планах развиться со всех сторон: усовершенствовать структуру сервиса, культуру обслуживания, улучшить клиентскую зону и зону приемки автомобилей в работу.

 

- Можете рассказать об опыте использования подарочных сертификатов, которые вы у нас заказали?

- Еще до работы с вами, мы использовали подарочные сертификаты, но делали их индивидуально под каждого желающего, что было не очень удобно, хоть и более персонализировано. Когда мы сделали сертификаты в Flyer-Online, стало проще и оперативнее их продавать. Можно купить сертификат на 3000, 5000, 10000 и добавить недостающую сумму при оплате. Это помогает поднять чек и полностью оправдывает все затраты на такой вид полиграфии. Большое спасибо вашей типографии за высокое качество печати и оперативное выполнение заказа!

 

Хотите стать героем подобного интервью? Присоединяйтесь к Клубу Клиентов Flyer-Online, и мы обязательно о вас расскажем! Подробности - здесь!

Категория: Блог

Комментарии

Моя корзина

Ваша корзина пока пуста.