Это вторая часть материала «ТОП-7 идей рекламы для салона красоты (и как их реализовать)», в которой я рассказал про бюджетные способы увеличения прибыли салона при минимальных вложениях в рекламу. Здесь собрано ещё 7 способов продвижения. Перед прочтением рекомендую ознакомиться с первой частью, т.к. в этом материале содержаться отсылки к ней.
1. Запустите кросс-маркетинг
Партнерство с местными компаниями может помочь заключить взаимовыгодные сделки, которые повысят лояльность среди существующих клиентов и помогут обеим компаниям заработать новых клиентов. Например, если вы оказываете парикмахерские услуги, то можете сотрудничать с местным массажным салоном, чтобы предложить укладку волос для их клиентов на день Святого Валентина или выпустить совместный подарочный сертификат.
2. Отправьте рассылку по электронной почте
Информационная рассылка по электронной почте – отличный способ показать свою экспертность и повысить лояльность клиентов. Чем меньше продаж будет в такой рассылке, тем более благодарными будут ваши клиенты. Избегая большого количества рекламы в сообщениях, вы уменьшаете вероятность оказаться в спаме, сохраняя постоянный контакт с клиентами.
Мысль о том, что салон может получить прибыль, ничего не продавая, может показаться кому-то странной, но поверьте, вы точно окажетесь в плюсе. Предлагая, например, советы по укладке волос или честные обзоры продуктов, вы демонстрируете опыт мастеров, укрепляете доверие к своим услугам и подтверждаете уверенность клиентов в том, что они действительно получают первоклассный сервис.
Проще говоря: вы создаете доверие, которое снова и снова приводит клиентов в салон. О том, как собрать адреса клиентов, мы уже говорили в пункте 3 предыдущей статьи.
3. Раздайте своим мастерам визитные карточки
Если ваши стилисты похожи на большинство своих коллег, они знают, как отлично выглядеть в любой ситуации. И наверняка получают много комплиментов за свои прически или мейкап. Дайте им возможность рекомендовать себя и салон в котором они работают с помощью визитных карточек.
Пример макета визитки салона красоты
Некоторые клиенты предпочитают договариваться с конкретным мастером, а не администратором салона, когда им нужна та или иная услуга, не нужно лишать их такой возможности.
4. Запустите акции по случаю дня рождения клиента
Если вы выполнили советы из пункта три, то у вас уже есть электронная почта вашего клиента. О чём я там не упомянул, так это о том, что помимо почты и имени, у клиента нужно узнать его день рождения, для того, чтобы поощрять его посещать салон в преддверии торжества. Для сферы красоты такие рассылки лучше планировать заранее: за неделю или две, чтобы люди успели внести посещение салона в свой график.
Дни рождения предоставляют большие возможности и для той аудитории, которая еще не знакома с вашими услугами. Вы можете настроить таргетированные объявления в социальных сетях на свою целевую аудиторию (с точки зрения географии, возраста, пола и интересов), и указать, что объявление нужно показывать тем из них, у кого день рождения через неделю. Затем запустите объявление салона с призывом вроде: “Будьте неотразимы в свой день рождения” и промокодом на первое посещение.
5. Используйте маркетинг влияния
Используйте для рекламы местных блогеров. Большой плюс здесь заключается в том, что вам практически не важна направленность самого блога: все публичные личности должны выглядеть отлично, и ваши услуги органично впишутся в их контент в любом случае.
Местные блогеры редко собирают больше 10-20 тысяч подписчиков, но это не значит, что отдача от инвестиций будет ниже, ведь вы всегда можете попробовать договориться на бартер. Кроме того, степень вовлечения микроблогов всегда выше блогов-миллионников, да и стоимость рекламы в несколько раз ниже.
6. Запустите праздничные акции
Как и дни рождения, праздники – это дни, когда люди стремятся выглядеть наилучшим образом, устраивают торжества с родственниками и друзьями. В это время многие полагаются на салоны, чтобы подготовиться к большому дню.
Тут основная задача – убедиться, что они выберут ваш салон. Продумайте несколько предложений для разных целевых групп клиентов и организуйте электронную рассылку за неделю или две до праздников.
7. Продавайте подарочные сертификаты
Подарочные карты – идеальный инструмент для того, чтобы клиенты сами платили за возможность прорекламировать ваш бизнес. Просто задумайтесь об этом: по сути клиент делает вам предоплату за то, чтобы в салон пришёл кто-то из его друзей или близких. И даже если визит не состоится, деньги уже у вас в кармане.
Пример подарочного сертификата, напечатанного в типографии Flyer-online
Кстати, по статистике, в среднем 30% сертификатов не обналичиваются, а клиенты, которые придут, чтобы его использовать, доплатят около 34% сверх стоимости сертификата.
Подробнее об использовании подарочных сертификатов читайте в статье:
«Почему подарочные сертификаты должен предлагать каждый бизнес»
Вместо послесловия:
Если вы нашли для себя хотя бы одну идею, которую решили начать реализовывать уже сегодня – эта статья написана не зря. Надеюсь, что в предыдущей статье тоже нашлась хотя бы одна интересная мысль.
Мы со своей стороны с радостью поможем вам напечатать любую полиграфию, которая указана в статье. А по промокоду “BEAUTY_BLOG” вы можете получить скидку 12% на первый заказ на сайте flyer-online.ru. Введите код на этапе корзины. Заказ удобнее оформлять с ноутбука или компьютера.
Автор: Дмитрий Светелик, директор по маркетингу типографии Flyer-Online.